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售後服務

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 1、質保期一年,質保期內免費上門維修和培訓(易損件除外)。因用戶使用不當或非產品質量問題需更換的零部件不屬於免費維修範圍。
2、在接到報修通知後,以最快速度趕到現場並解決問題。達到以客戶需要為中心,以客戶滿意為標準。
3、接到用戶反映的質量問題信息後,快速響應,專業支持,快速答複,做到用戶對質量滿意為止。
4、用戶可以通過售後電話諮詢有關技術問題,並得到明確的解決方案。
5、貨到使用現場後,按用戶要求的時間到現場進行技術服務,免費為用戶指導安裝、調試,進行技術諮詢或技術培訓,為用戶培訓操作和維修人員。
6、用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此之外,國家使用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
7、在保修期內,一下情況實行有償維修服務:
(1)由於認為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由於操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞;